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ARTICLE 1 : APPLICATION DES CONDITIONS GENERALES DE VENTE Les conditions suivantes s’appliquent à toute réservation de chambres de l'hôtel Le Lac/Hôtel Beau Site/Hôtel de la Poste à Malbuisson. Toute réservation implique nécessairement l'acceptation totale de votre part des présentes conditions générales de vente.
ARTICLE 2 : OFFRE Selon l'usage, les chambres sont disponibles à partir de 16 heures et doivent être libérées à 11 heures 30 au plus tard. La facturation d'une nuit supplémentaire peut résulter du non-respect de cette heure limite de départ. Si votre arrivée est prévue après 21 heures, nous vous conseillons vivement d’appeler l’hôtel afin de l’informer de votre horaire approximatif de prise de possession de la chambre.
ARTICLE 3 : RESERVATION ET GARANTIES Toute réservation doit être confirmée par écrit (email, fax ou courrier). Toute réservation doit être garantie par carte de crédit pour le montant total du séjour (communication du nom du titulaire, numéro de la carte, date de validité, et numéro de sécurité à 3 chiffres); ou à défaut versement d'un acompte de 30 % de la totalité du séjour et des prestations achetées, par chèque bancaire, virement, ou tout autre moyen. Les frais bancaires pour le règlement des arrhes par chèque, virement, prélèvement ou autre seront à la charge totale du client. Les cartes bancaires acceptées sont :, VISA, Eurocard-Mastercard. ARTICLE 4 : ANNULATION TOTALE ET PARTIELLE: - Si annulation moins de 14 jours avant l’arrivée : nous remboursons 50 % des arrhes versés - Si annulation moins de 7 jours avant l’arrivée : nous conservons la totalité des arrhes - Toute annulation de séjour en cours, ou séjour écourté, entraînera la facturation d’une nuitée incluant les prestations achetées (demi-pension, pension, …) ARTICLE 5 : PAIEMENT: Tous nos prix sont nets. Le règlement de la facture doit être effectué à réception de celle-ci. A défaut, toute somme impayée dans le délai imparti est productive d’un intérêt de retard à un taux égal à une fois et demie le taux d’intérêt légal en vigueur à la date d’échéance. Taux d’escompte : 0%. La facture doit être vérifiée avant le départ de l’établissement. Aucune réclamation ne sera prise en compte ultérieurement. Enfin si un incident devait survenir entraînant la dégradation des locaux ou matériel, le client s’engage à régler les réparations et/ou à contacter son assurance de responsabilité civile. |